Возврат и обмен

Мы стремимся, чтобы каждый наш клиент оставался доволен. Если вас не устроило качество продукции, мы готовы обсудить варианты решения.

Условия возврата

• Товары надлежащего качества (цветы, продукты питания) возврату и обмену не подлежат согласно законодательству РФ.
• Если вы обнаружили брак или несоответствие заказу при получении, сообщите об этом курьеру или свяжитесь с нами в течение 1 часа.

Как оформить претензию

Напишите нам в Telegram, приложив фото товара и описав проблему. Мы рассмотрим обращение в течение 24 часов.

*Информация носит справочный характер. Подробные условия указаны в Договоре оферты.